cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.284 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

hp pavillion x360
Microsoft Windows 8 (32-bit)

boa noite! desliguei meu note por um min, apertando a tecla desligar, como me foi ensinado pela assitencia nao passado, ja que o mesmo nao queria abrir a tela. quamdo voltou a ligar todos os meus atquivos sumiram,. sou professora e estou desesperada pois todas minhas aulas estavam salvas em meus documentos. existe  apossibilidadde de resgate desses arquivos? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Aprendiz
Aprendiz
33 20 2 7
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

Paloma, boa tarde.

 

isso já aconteceu com um amgo meu, se bem que ele deu muita sorte.

 

Entra no explorer e verifica se ainda existe o diretório "usuários". Entra nele e verifica se existe mais algum alem do seu original e se o seu " antigo" ainda existe lá.

 

No caso do meu amigo ele ainda estava. Com isso ele salvou todos os dados.]

Espero que seja o seu caso tb.

 

Abraços.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

OLá @palomamenezes

 

Se o equipamento foi formatado na assistência, não tem como recuperar os dados.

 

Agora se só houve um problema no sistema, talvez consiga com a restauração do sistema.

 

Tente realizar o procedimento

Restaurar o computador quando o Windows inicializar normalmente

 

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
33 20 2 7
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

Paloma, boa tarde.

 

isso já aconteceu com um amgo meu, se bem que ele deu muita sorte.

 

Entra no explorer e verifica se ainda existe o diretório "usuários". Entra nele e verifica se existe mais algum alem do seu original e se o seu " antigo" ainda existe lá.

 

No caso do meu amigo ele ainda estava. Com isso ele salvou todos os dados.]

Espero que seja o seu caso tb.

 

Abraços.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

Muito obrigada! Qd reinicie o note todos os arquivos voltaram e ja salvei num Pen drive
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação