todos os meus arquivos sumiram

[palomamenezes]

boa noite! desliguei meu note por um min, apertando a tecla desligar, como me foi ensinado pela assitencia nao passado, ja que o mesmo nao queria abrir a tela. quamdo voltou a ligar todos os meus atquivos sumiram,. sou professora e estou desesperada pois todas minhas aulas estavam salvas em meus documentos. existe  apossibilidadde de resgate desses arquivos? 

[RoseliS]

OLá @palomamenezes

Se o equipamento foi formatado na assistência, não tem como recuperar os dados.

Agora se só houve um problema no sistema, talvez consiga com a restauração do sistema.

Tente realizar o procedimento

Restaurar o computador quando o Windows inicializar normalmente

Roseli S

[Kaworu · Accepted solution]

Paloma, boa tarde.

isso já aconteceu com um amgo meu, se bem que ele deu muita sorte.

Entra no explorer e verifica se ainda existe o diretório "usuários". Entra nele e verifica se existe mais algum alem do seu original e se o seu " antigo" ainda existe lá.

No caso do meu amigo ele ainda estava. Com isso ele salvou todos os dados.]

Espero que seja o seu caso tb.

Abraços.

[palomamenezes]

Muito obrigada! Qd reinicie o note todos os arquivos voltaram e ja salvei num Pen drive