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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

hp pavillion x360
Microsoft Windows 8 (32-bit)

boa noite! desliguei meu note por um min, apertando a tecla desligar, como me foi ensinado pela assitencia nao passado, ja que o mesmo nao queria abrir a tela. quamdo voltou a ligar todos os meus atquivos sumiram,. sou professora e estou desesperada pois todas minhas aulas estavam salvas em meus documentos. existe  apossibilidadde de resgate desses arquivos? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

Paloma, boa tarde.

 

isso já aconteceu com um amgo meu, se bem que ele deu muita sorte.

 

Entra no explorer e verifica se ainda existe o diretório "usuários". Entra nele e verifica se existe mais algum alem do seu original e se o seu " antigo" ainda existe lá.

 

No caso do meu amigo ele ainda estava. Com isso ele salvou todos os dados.]

Espero que seja o seu caso tb.

 

Abraços.

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3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
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Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

OLá @palomamenezes

 

Se o equipamento foi formatado na assistência, não tem como recuperar os dados.

 

Agora se só houve um problema no sistema, talvez consiga com a restauração do sistema.

 

Tente realizar o procedimento

Restaurar o computador quando o Windows inicializar normalmente

 

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Aprendiz
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Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

Paloma, boa tarde.

 

isso já aconteceu com um amgo meu, se bem que ele deu muita sorte.

 

Entra no explorer e verifica se ainda existe o diretório "usuários". Entra nele e verifica se existe mais algum alem do seu original e se o seu " antigo" ainda existe lá.

 

No caso do meu amigo ele ainda estava. Com isso ele salvou todos os dados.]

Espero que seja o seu caso tb.

 

Abraços.

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

todos os meus arquivos sumiram

Muito obrigada! Qd reinicie o note todos os arquivos voltaram e ja salvei num Pen drive
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