touchpad nao funciona

[Darllanricardo]

tenho o sefuinte produto e problema:

Detalhes do produto: Notebook HP Pavilion dm1-3270br com AMD Vision E-350, 4GB, 500GB, Leitor de Cartões, HDMI, Bluetooth, ATI Mobility Radeon, LED 11.6" e Windows 7.

o mouse touchpad não esta funcionando corretamente, os cliks para abrir paginas não esta fuincionando. Isso ocoreu hoje pela manha. Não sei se tem relação, mas estava utilizando o windows 10 e mudei para o  windows 7, novamente, fiz uma formatação do computador. so que depois disso os cliks do touchpad nao funcionam, preciso utilizar as setas e comandos abaixo do touchpad, a parte mais durinha para confirmar as operações. gostaria de saber como devo proceder para que ele volte a funcionar.

obrigado.

ricardo

[WendreySc]

Olá @Darllanricardo

Faça a atualização do BIOS do seu computador usando o link abaixo:

BIOS UPDATE

Veja se voltou ao normal.

WendreySc