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Estudante com Louvor
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ultrabook desligando sozinho

hp pavillon 14-b060
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Meu ulrabook HP PAVILLON 14-B060BR está desligando sozinho a cada 20 minutos o que devo fazer?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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ultrabook desligando sozinho

OLá @Juliana_silva10 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

HOuve recentemente alguma alteração de Hardware ou software ?

 

Traz algum erro antes de desligar ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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ultrabook desligando sozinho

Sim, houve troca do HD, porém ja estava desligando antes da troca. Acredito que devido ao desligamento contante tenha gerado o problema no HD. Acontece que mesmo apos a troca continua desligando.  Não apresenta nenhum erro antes de desligar, simplismente apaga.

 

Grata

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Reitor Reitor
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ultrabook desligando sozinho

Olá @Juliana_silva10 ,

 

Por favor, percebe se ele apresenta aquecimento antes do desligamento ? 

 

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Att,


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ultrabook desligando sozinho

Aparentimente não.

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Reitor Reitor
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ultrabook desligando sozinho

OLá @Juliana_silva10 ,

 

Neste caso pode ser algo físico

 

Produto em garantia ?

 

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Att,


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