ultrabook não liga, abaixo o que aparece na tela

[carloscorreaalv]

Intel(R) AT support system lock due to: platform attack Deltected
Time Left to enter Password: %8 min 10 nsec
Pleace select one of the following for plaftorm recovery:
1 - User Password
2 - Server Token Password
WWAN NIC not available.
select one of the above options to proceed...

this device has been locked and may hove been lost.
if faund, please use the following information to returnne the device

intel(R) AT service provider ID: 2,000

[Moises_F]

Olá carloscorreaalv,

Provavelmente foi ativado a tecnologia: Intel® Anti-Theft Technology

Verifiquei no link abaixo como recuperar a senha caso não lembre.

Serviço Antirroubo Intel®

Caso tenha ajudado por gentileza adicione "KUDOS" e finalize com "Solução aceita".

Desde já agradeço.

[carloscorreaalv]

parece ser isso mesmo,

só que não reconhece minha ID,

sera que é pq meu antivirus que veio junto é o norton

não sei mais o que fazer.....

[Moises_F]

Olá carloscorreaalv,

Tente seguir o passo abaixo: 

Como desbloqueio meu dispositivo, caso ele seja recuperado?

Faça login em sua conta usando um dispositivo diferente.

Clique em Definir desbloqueio agora.

Clique no botão Desbloquear.

Ligue seu dispositivo recuperado.

Digite "1" para utilizar a senha local ou uma senha de desbloqueio.

Digite a senha de desbloqueio.

O dispositivo inicializará normalmente.

[carloscorreaalv]

ok valeu!! até liguei pra intel e nada nem meu ID de email eles acharam vou ter que escaniar a nota e mandar por email pra intel 

[Moises_F]

Ok carloscorreaalv, 

Depois que solucionado com a Intel coloque a solução para ajudar os outros usuarios.

Desde já agradeço.

[carloscorreaalv]

a saga continua, achei que bloqueou meu not só não consigo falar com eles pq só atendem de segunda a sexta até 17h :smileymad: , e o que falou o amigo ai mesmo só que é outro site de bloqueio, https://my.absolute.com/Locate/Unauth

a m.... que não achei como desbloquear online ou sou burro de mais pra isso....

[carloscorreaalv]

:manwink: essa é a tela maldita

[Moises_F · Accepted solution]

Olá carloscorreaalv,

Tenta direto nesse link:

https://cc.absolute.com/Default.aspx

Escolha a opção: Forgot Password?

[carloscorreaalv]

obrigado ao profissional que me respondeu aqui no fórum abaixo a solução do problemas

liguei pra absolute e eles me mandaram esse tutorial pro meu emai:

Obrigado por contactar a Absolute Software.
 
Segue as instruções para O desbloqueio do aparelho por Intel AT.
 
Para destravar o aparelho com a trava do Intel AT, por favor siga as instruções abaixo:
 
- Quando a tela te bloqueio da Intel At, use a tecla "Esc" no teclado.
- Digite o codigo Pin de Fábricação para Intel AT "123456" (não use as teclas de numeral ao lado do teclado)
- Aperte "Enter" (na tela que você não verá, se a senha estiver sendo digitada)
- se a senha estiver correta, o aparelho vai reiniciar sozinho e destravar o aparelho. Se a senha estiver incorreta: (se esse for o caso, por favor, digite o código PIN criado no centro do cunsumidor da conta)
 
Se você tem qualquer outra dúvida por favor, nos avise.

 Atenciosamente,


resolvido o problema, obrigado........................