webcam do g4-2240br não funciona

[cadutel]

Ola boa noite amigos!

Possuo um g4-2240br com windows 8 , minha webcam não abre , ja reinstalei o youcam varias vezes ja fiz restauração do sistema e por fim cheguei a formatar o not reinstalei todos os drives e programas e para minha surpresa a webcam não funciona a mensagem que o youcam da é que não existe camera ou ela não esta ligada.Por favor se alguem puder me ajudar agradeço, minha unica duvida que não consegui achar é existe alguma tecla para ligara a webcam ? ou quando abro o youcam ela deve abrir sozinha? pergunto isto porque este not não é meu.

Desde ja agradeço qualquer resposta.

Cadutel.

[cadutel]

ah no gerenciador de dispositivos não exite nda relacionada a webcam

[Lucasap]

Tenho um PC notebook HP Pavilion g4-2265br  e o mesmo problema está acontecendo, ja tentei todos os suportes, mas continuo sem minha webcam funcionar.

[thallesfelipe]

Boa noite Cadutel e Lucasap!

Por gentileza sigam esse tópico para solucionar o problema com a Webcam, peço que sigam todos os passos para resultado mais rápido e diagnóstico do problema:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03523441

[thallesfelipe]

Nesse link, um dos itens irá pedir o software Youcam, para facilitar deixo aqui o link direto de Download:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61279.exe

[Lucasap]

Caro Felipe,

Ja havia seguido todos os passos incluvise atualizado o software da Youcam, mas não surtiu efeito.

Até o ponto "Se o problema persistir, a webcam pode ter se desconectado internamente, o que exige assistência técnica."

[thallesfelipe]

Boa noite Lucas!

Você possui o HP Assistant instalado na sua máquina?

Tem uma opção neste programa que faz a busca por erros na webcam você pode tentar?

Esse software é relacionado a webcam HP tentem também:

ftp://15.216.110.22/pub/softpaq/sp39001-39500/sp39378.exe

É importante lembrar que para total funcionamento é necessário a instalação dos softwares como HP Quick Launch disponíveis do site de Drivers, na guia Softwares - Soluções:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=pt&cc=br&dlc=&sw_lang=&product=531441...

Caso ainda não funcione, tente usar esse programa que detecta automaticamente drivers para o sistema:

http://drp.su/download.htm

[Lucasap]

Vou verificar, muito Obrigado!

[cadutel]

Ola bom dia o nós dinovo ai!!

bom após realizar todas as sugestões citadas apareceu algo novo um dispositivo de usb desconhecido sera que pode ser a webcam? E no Hp quick tbm apareceu mas não tenho nem ideia por onde começar a procurar este drive nem o everest identificou ele , obrigado pela ajuda até agora ! mas ainda preciso de vcs desde ja agradeço ..Cadutel

[cadutel]

É gente ta tenso ! consegui instalar o driver usb e INFELISMENTE , não tinha nda a ver com a webcam , mas como sou Brasileiro e não desisto nunca vou continuar tentando e aceito ajuda ...
Cadutel