wifi não memoriza rede e senhas

Ribeiro_13 · ‎23-04-2016

Bom dia,

Recentemente, após um downgrade do windows 10 para o 8.1 o meu envy 4 deixou de memorizar redes wifi e suas senhas. Todas as vezes que o note volta do modo de espera ou é reiniciado, é necessário entrar novamente com a senha das redes.

O que posso fazer?

RoseliS · ‎26-04-2016

Olá Ribeiro_13.

Primeiro, realize a atualização abaixo, devido ao erro que ocorre quando reinicia depois do modo de espera.

Intel® ME 9: Management Engine Driver for Intel® NUC

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Exibir solução no post original

RoseliS · ‎25-04-2016

Oi Ribeiro_13.

Informe o modelo exatod o equipamento para que possamos verificar as informações.

Roseli S.

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Ribeiro_13 · ‎25-04-2016

Boa noite,

O modelo é Envy 4 - 1150br

Att

RoseliS · ‎26-04-2016

Olá Ribeiro_13.

Primeiro, realize a atualização abaixo, devido ao erro que ocorre quando reinicia depois do modo de espera.

Intel® ME 9: Management Engine Driver for Intel® NUC

Roseli S.

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Ribeiro_13 · ‎27-04-2016

Bom dia,

Programa instalado, porém hoje ao ligar novamente o notebook o erro retornou. Nova solicitação de senha para acesso a rede outrora já conectada.

Alguma sugestão?

Att