wifi se desconecta sozinha

[RENANOP]

Olá, preciso de ajuda.

Possuo um notebook HP G42 430 com Win10. De um tempo pra cá sempre que estou usando o notebook, depois de um certo tempo, a WiFi desconecta sozinha, aí tenho que desconectar e conectar novamente para voltar a funcionar. Isto constantemente.

OBS.: Os demais dispositivos na residência continuam funcionando normalmente, logo descartei o problema na rede wi-fi. Alguma solução?

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @RENANOP

Realize uma redefinição de hardware e execute Windows UPdate para receber as atualizações de correção enviadas pela MIcrosoft.

Execute também o Slimdriver para ver se localiza os driver mais atualizados. (Faça o download de um site de sua confiança)

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Roseli S.

[RENANOP]

Muito obrigado. Até o momento resolveu e acho que continuará assim. Este programa Slimdriver é muito bom, resolveu!

[RoseliS]

Olá @RENANOP

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, fique à vontade para retornar. 🙂

Roseli S.

[RENANOP]

Olá, infelizmente o problema retornou, sendo que o SlimDrivers aponta todos os drivers atualizados, ou seja, a wifi continua se desconectando sozinha.

Alguma outra sugestão? Lembrando que uso o Win 10 a mais de 1 ano e só agora nas últimas semanas este problema apareceu.

Obrigado.

[RoseliS]

Olá @RENANOP

Tente instalar os driver da versão Windows 8.1 em modo de compatibilidade para ver se corrige o erro

Roseli S.