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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

wifi se desconecta sozinha

HP G42 430
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, preciso de ajuda.

 

Possuo um notebook HP G42 430 com Win10. De um tempo pra cá sempre que estou usando o notebook, depois de um certo tempo, a WiFi desconecta sozinha, aí tenho que desconectar e conectar novamente para voltar a funcionar. Isto constantemente.

OBS.: Os demais dispositivos na residência continuam funcionando normalmente, logo descartei o problema na rede wi-fi. Alguma solução?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

wifi se desconecta sozinha

Olá @RENANOP

 

Realize uma redefinição de hardware e execute Windows UPdate para receber as atualizações de correção enviadas pela MIcrosoft.

 

Execute também o Slimdriver para ver se localiza os driver mais atualizados. (Faça o download de um site de sua confiança)

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

wifi se desconecta sozinha

Olá @RENANOP

 

Realize uma redefinição de hardware e execute Windows UPdate para receber as atualizações de correção enviadas pela MIcrosoft.

 

Execute também o Slimdriver para ver se localiza os driver mais atualizados. (Faça o download de um site de sua confiança)

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S.

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Solucionado!

wifi se desconecta sozinha

Muito obrigado. Até o momento resolveu e acho que continuará assim. Este programa Slimdriver é muito bom, resolveu!

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Solucionado!

wifi se desconecta sozinha

Olá @RENANOP

 

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, fique à vontade para retornar. 🙂

 

Roseli S.

 

 

 

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Solucionado!

wifi se desconecta sozinha

Olá, infelizmente o problema retornou, sendo que o SlimDrivers aponta todos os drivers atualizados, ou seja, a wifi continua se desconectando sozinha.

Alguma outra sugestão? Lembrando que uso o Win 10 a mais de 1 ano e só agora nas últimas semanas este problema apareceu.

Obrigado.

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Solucionado!

wifi se desconecta sozinha

Olá @RENANOP

 

Tente instalar os driver da versão Windows 8.1 em modo de compatibilidade para ver se corrige o erro

 

Roseli S.

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