windows 10

[hbarbosa2]

Após receber a msg para instalar o windowa 10, fiz a instalação e apesar de funionar bem, fica aparecendo uma msg "Ativar o windows. Acesse configurações para ativar o windows~. Quando tento ativar aparece o pedido da chave. O que faço?

[Rodolfo_A · Accepted solution]

oi hbarbosa2,

O pode ter ocorrido é que durante a instalação do Windows 10 a chave de ativação tenha sido apagada.

Para resolver o problema você vai ter que recuperar para o sistema original de fábrica e depois fazer o Upgrade para o Windows 10.

Siga esses passos para fazer a recuperação:

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.