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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
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Solucionado!

word produto não licenciado

HP Pavilion x360 11-n022br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

depois que sistema operacional foi atualizado para windows 10 não consigo mais utilizar o microssoft office pois aparece a mensagem de produtos licenciados

gostaria de saber como faço para recuperar o acesso a esses produtos que antes funcionavam normalmente

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

word produto não licenciado

Olá @luarav, boa tarde !

 

O pacote office não acompanha o notebook, sendo assim, seu suporte é juntamente ao fabricante (nesse caso a Microsoft).

Pesquisando no site da Microsoft, encontrei um post semelhante com algumas dicas para esse problema:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/windows-10-perda-de-licen%...

 

Se mesmo assim não resolver, recomendo que entre em contato diretamente com o suporte da Microsoft para apoio:

https://support.microsoft.com/pt-br

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
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Olá @luarav, boa tarde !

 

O pacote office não acompanha o notebook, sendo assim, seu suporte é juntamente ao fabricante (nesse caso a Microsoft).

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https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/windows-10-perda-de-licen%...

 

Se mesmo assim não resolver, recomendo que entre em contato diretamente com o suporte da Microsoft para apoio:

https://support.microsoft.com/pt-br

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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