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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
30 11 1 2
Mensagem 1 de 2
1.311 Exibições
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É possível atualizar o firmware da Plotter DesignJet 500 através do cabo paralelo e não do USB?

7770B
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha plotter HP DesignJet 500 está acusando Erros do cabeçote de impressão HP 11. Para corrigir é necessário fazer a atualização do firmeware. A HP orienta o seguinte procedimento: 

  1. Abra o arquivo zip e execute a Ferramenta de Atualização de Firmware HP DesignJet 500/800 A.05.01 .
  2. Aguarde a conclusão da atualização e, em seguida, desligue a impressora e ligue-a novamente.

Ocorre que  o a minha entrada USB da ploter não está funcionando, e, por isso, não estou conseguindo executar o arquivo. Seria possível fazer isso só com a entrada paralela, que é a que eu uso para plotar meus arquivos? Desde já agradeço a ajuda de vocês

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
34,018 22,752 4,263 6,203
Mensagem 2 de 2
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É possível atualizar o firmware da Plotter DesignJet 500 através do cabo paralelo e não do USB?

Olá @Alvania,

 

Agradecemos pela postagem

 

Infelizmente nao há a possibilidade da atualização através da porta paralela. Somente mesmo USB.

 

No aguardo

 

Att, 


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