Écran da Central de Soluções sem texto nas opções

DomusOnline · ‎23-10-2011

Quando abro a Central de soluções, nenhuma das opções (botões) têm texto, o que faz com que seja impossível utilizar o software.

A impressora é um Deskject F370.

O sistema operativo é o Windows XP Professional com SP3

Já re-instalei, já actualizei o Flash Player plugin... Que mais posso fazer? Obrigado!

DomusOnline · ‎26-10-2011

Viva,

O que resolveu o problema foi garantir que os regional settings estavam para Inglês, remover o software, apagar as chaves do registry, fazer rebboot e re-instalar o mesmo pacote.

Desta vez a instalação mostrou tudo em Inglês e depois de instalado está tudo ok.

Obrigado pela atenção.

Exibir solução no post original

Ric_c · ‎26-10-2011

Ola,

Ja tentou correr o Windows Update?

Por vezes este tipo de situacoes alem de estar relacionado com o Flash podera tambem ser um udate Java em falta. Tente verificar esta situacao.

Obg,

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.

DomusOnline · ‎26-10-2011

Viva,

O que resolveu o problema foi garantir que os regional settings estavam para Inglês, remover o software, apagar as chaves do registry, fazer rebboot e re-instalar o mesmo pacote.

Desta vez a instalação mostrou tudo em Inglês e depois de instalado está tudo ok.

Obrigado pela atenção.

bia_bodhisattva · ‎26-10-2011

Obrigada pelo retorno! 🙂

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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