cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
240Exibições
Reportar Mensagem

ão consigo instalar driver da deskjet 2676 no W10

HP Deskjet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando reinstalar uma impressora HP 2676 no meu PC.

Anteriormente tinha uma internet da Vivo e ela era conectada normalmente.  Mas comecou a dar problemas de continuidade no serviço vivo e eu troque por uma de fibra ótica, mas estavel. 

Problema que com a vivo eu podia acessar o roteador e usar o WPS para conectar a impressora.  Agora, esse novo roteador, eu não tenho acesso ao WPS. Preciso imprimir um PIN na impressora e ligar para a empresa para adicionarem a impressora. Ja fiz isso, varias vezes. 

Tenho resetado e tentado instalar o PACK full da pagina HP, onde elea aparece para mim como tendo sido instalada, mas na pagina de configuracões do W10, Bluetooth e outros dispositivos, onde a impressora também é listada, ela aparece como driver indisponivel. No gerenciador de dispositivos ela aparece instalada e com o melhor drive disponivel instalado.

Tentei todos instaladores, o Doctor, tudo...

Tentei instalar com o Cabo, mas ele nem dá sinal de conecção.

É certo que é algum drive imcompativel ou configuracão do PC, porque pelo celular eu consigo imprimir.

O Windows foi atualizado para a mais nova versão. Não sei se pode ter sido isso.

Sinceramente, sempre gostei da HP, mas esta dificil passar os arquivos para o celular e mandar imprimir.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
224Exibições
Reportar Mensagem

ão consigo instalar driver da deskjet 2676 no W10

Olá @Marcelo73 , boa tarde amigo !

 

Tente instalar de modo alternativo como orienta o post abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação