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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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A HP ENVY 4500 não está ativa. Só depois do HP Print and Scan Doc é que consigo ter acesso à mesma

HP ENVY 4500
Microsoft Windows 11

Há mais de um ano que não sei da minha impressora. Vou ter de ir ao HP Print and Scan Doctor para

a ter visível.

MO
4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
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A HP ENVY 4500 não está ativa. Só depois do HP Print and Scan Doc é que consigo ter acesso à mesma

@Manuelzico , boa tarde !

 

Qual dessas seria a sua ?

 

  • Impressoras HP ENVY 4510

  • Impressoras HP ENVY 4520

No aguardo

 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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A HP ENVY 4500 não está ativa. Só depois do HP Print and Scan Doc é que consigo ter acesso à mesma

Impressora HP ENVY 4500

MO
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Suporte
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A HP ENVY 4500 não está ativa. Só depois do HP Print and Scan Doc é que consigo ter acesso à mesma

Olá, tudo bem? 

 

No caso a impressora não aparece ativa no computador mas ai abrir o print and Scan doctor, ele aparece ativa? 

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A HP ENVY 4500 não está ativa. Só depois do HP Print and Scan Doc é que consigo ter acesso à mesma

@Manuelzico , obrigado pelo retorno.

 

Tente uma instalação limpa conforme orienta o post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

 

Espero que lhe ajude !


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