A HP ENVY 4500 não está ativa. Só depois do HP Print and Scan Doc é que consigo ter acesso à mesma

Manuelzico · ‎31-03-2022

Há mais de um ano que não sei da minha impressora. Vou ter de ir ao HP Print and Scan Doctor para

a ter visível.

MO

Ronaldo_Ferreir · ‎15-04-2022

@Manuelzico , boa tarde !

Qual dessas seria a sua ?

Impressoras HP ENVY 4510
Impressoras HP ENVY 4520

No aguardo

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Manuelzico · ‎16-03-2023

Impressora HP ENVY 4500

MO

GabrielVini · ‎22-03-2023

Olá, tudo bem?

No caso a impressora não aparece ativa no computador mas ai abrir o print and Scan doctor, ele aparece ativa?

Ronaldo_Ferreir · ‎30-03-2023

@Manuelzico , obrigado pelo retorno.

Tente uma instalação limpa conforme orienta o post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

Espero que lhe ajude !

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