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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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A minha impressora hp officejet 585 tem problema

Hp officejet 585
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, a minha impressora hp officejet x585 mostra as seguintes informações quando ligo:

Erro 61.00.02

Erro 61.00.00

É quando salto essas duas fases, mostra a seguinte mensagem:

 

TEMPORARY MESSAGE 
Incopatible formater and engine EI versions detected. Please be advised, there is great potential for unexpected behavior with communication.

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A minha impressora hp officejet 585 tem problema

Peço ajuda para solucionar este problema 

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