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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
APÓS A INSTALAÇÃO INDESEJADA E FORÇADA DO WINDOWS 8.1 MINHA IMPRESSORA 3516 NÃO IMPRIME MAIS
em 18-03-2015 08:08 PM
Boa noite,
Após uma instalação forçada e indesejada do Windows 8.1 em meu notebook HP Pavilion G4, minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 3516 parou de imprimir por meio da conexão por cabo.
Instalei um programa disponível neste site para tentar resolver a questão, mas não obtive êxito.
Peço ajuda para solucionar o problema.
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
APÓS A INSTALAÇÃO INDESEJADA E FORÇADA DO WINDOWS 8.1 MINHA IMPRESSORA 3516 NÃO IMPRIME MAIS
em 19-03-2015 11:44 AM
Olá MEGADETH,
Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros
Técnico em impressão e digitalização HP
Att,
Roseli S
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Solucionado!
APÓS A INSTALAÇÃO INDESEJADA E FORÇADA DO WINDOWS 8.1 MINHA IMPRESSORA 3516 NÃO IMPRIME MAIS
em 19-03-2015 11:44 AM
Olá MEGADETH,
Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros
Técnico em impressão e digitalização HP
Att,
Roseli S
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Solucionado!
APÓS A INSTALAÇÃO INDESEJADA E FORÇADA DO WINDOWS 8.1 MINHA IMPRESSORA 3516 NÃO IMPRIME MAIS
em 19-03-2015 02:23 PM
Olá! Boa tarde!
A mensagem que surge é a seguinte:
Erro ao imprimir em HP Deskjet 3510 séries. A impressora não pode imprimir em Microsoft Word.
Obrigado!
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Solucionado!
APÓS A INSTALAÇÃO INDESEJADA E FORÇADA DO WINDOWS 8.1 MINHA IMPRESSORA 3516 NÃO IMPRIME MAIS
em 20-03-2015 12:43 PM
Olá MEGADETH,
Realize os procedimentos abaixo para tentar solucionar.
Reset:
Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar
Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK
Utilitário do software HP Update
Se o problema persistir, teste a instalação em outro equipamento.
Att,
Roseli S
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