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Solucionado!

Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

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Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Após restaurar Windows 10, na versão 21h2, não consigo instalar minha CP1025.

Já no Windows 7 baixa e instala normalmente, alguém pode me ajudar?

Grato.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

Olá @LucenaAu 

 

Recomendo aguardar futuras atualizações pelo site da HP e a Microsoft

 

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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

OLá @LucenaAu 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente a atualização do novo driver pelo link abaixo:

 

HP LaserJet Pro série CP1025 em cores Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

No aguardo

 

Att,


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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

Infelizmente já fiz ,mas não instala.

estou com cabo novo, fiz de tudo....

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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

OLá @LucenaAu 

 

Consegue testar em outra maquina ? Siga essas instruções abaixo da HP

 

https://support.hp.com/us-en/document/ish_6653699-6653750-16

 

Att, 


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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

Instalei no Windows 7 em note que tenho.

Baixei o drive no site na HP mesmo, fiz o mesmo procedimento.

Somente após essa atualização da versão do Windows 10 que deu ruim!

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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

Olá @LucenaAu 

 

Mesmo com as instruções da HP ?

 

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Att,


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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

Sim, provavelmente é essa atualização do Windows, tenho dois note com Windows 10, um deles desinstalei o drive da hp para  ver se era o cabo usb, ao tentar reinstalar deu o mesmo erro.

Os dois note esta com a mesma versão 21h2.

No terceiro note, como Windows 7, instalou normalmente.

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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

Olá @LucenaAu 

 

Tem como remover essa atualização e voltar pra uma anterior. Chegou a fazer ? 

 

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Após atualização do Windows 10 meu drive não instala

Não aceita mais.

Tem um período de 10 dias, como não estava usando passou o período.

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