cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
395Exibições
Reportar Mensagem

Aplicativo HP, Aba com Opção Digitalização sumiu opos atualização do mesmo

HP ink tank wireless 410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!!. Estou com um certo problema. 

Ao atualizar os drivers e aplicativos da minha impressora multfuncional modelo "Hp ink tank wireless 410 series" a opção antes visivel "Digitalizar" não está mais presente no aplicativo, sendo assim não consigo mais digitalizar meus arquivos.  Gostaria de saber como resolver o problema sem ter que voltar para os drives mais antigos do disco fisico.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Aplicativo HP, Aba com Opção Digitalização sumiu opos atualização do mesmo

Olá NTN_Victor, tudo bem?

Existem outros programas que permitem fazer a digitalização de documentos, como o HP Smart, por exemplo.

No link abaixo, no item "Há outros aplicativos ou métodos de digitalização disponíveis?" existem instruções que podem ajudar:

Impressoras HP - Como digitalizar (Windows)

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação