cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 1 de 3
852 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Aplicativo de Impressora HP AiO Printer Remote BUG!!!

HP Photosmart D110 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados;

Tudo OK com minha impressora tanto no Windows quanto nos outros aplicativos da HP, também pode ser gerenciada pelo browser no IP 192.168.1.100. Porém no aplicativo "HPiO Printer Remote" ela exibe o IP errado 192.168.1.101 e fica offline,

já tentei usar a função "Procurar Impressora" mas o software não detecta. Poderiam me falar mais sobre esse BUG HORROROSO em um produto HP?

 

Atenciosamente:

Alexandre A. Barboza

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Aplicativo de Impressora HP AiO Printer Remote BUG!!!

RESOLVIDO!

Desinstalei o Aplicativo "HP AiO Printer Remote" de Aplicativos e Recursos do Windows e instalei de novo pela web;

O problema é que meu roteador usa DHCP e atribui dinamicamente o IP da Impressora, o que causa o status Offline no aplicativo. No entanto é possível localizar o IP da impressora clicando em offline e em seguida no botão "Procurar Impressora".

 

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Aplicativo de Impressora HP AiO Printer Remote BUG!!!

RESOLVIDO!

Desinstalei o Aplicativo "HP AiO Printer Remote" de Aplicativos e Recursos do Windows e instalei de novo pela web;

O problema é que meu roteador usa DHCP e atribui dinamicamente o IP da Impressora, o que causa o status Offline no aplicativo. No entanto é possível localizar o IP da impressora clicando em offline e em seguida no botão "Procurar Impressora".

 

Exibir solução no post original

Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Aplicativo de Impressora HP AiO Printer Remote BUG!!!

O Problema Voltou!

Após uma atualização do Windows, novamente não é possível localizar a impressora, não vou instalar de novo, o aplicativo será removido e não vou usar mais.

Pena que ninguém responde nada, este fórum está meio morto!

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação