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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
141 Exibições
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App HP SMART

HP smart
Android 8.0 Oreo and older

Caros, estou tentando usar o App hp smart para impressão e digitalização, além de outras funções que o mesmo oferece, pelo celular. Depois da última atualização não consigo mais nada. Gostaria de saber o que devo fazer. A proposta da impressora foi justamente a uso prático através do aplicativo conectado a rede Wi-Fi.

Pessoal da HP, como faço agora? 

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Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
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App HP SMART

Olá @Gomes31 , boa tarde !

 

Alguns usuários estão enfrentando problemas para instalar ou abrir o HP Smart.

Estamos aguardando um update da HP sobre esse tema e tão logo tenha algo, publicaremos aqui.

De forma alternativa, tente usar um dos programas abaixo:

1. HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)

Ou--

2. HP Scan and Capture: Você pode baixar e instalar o aplicativo HP Scan and Capture na loja da Microsoft. Aqui está o link: https://www.microsoft.com/en-us/store
Para obter mais informações sobre como usar este aplicativo, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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