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Solucionado!
Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em
05-08-2013
04:37 PM
- editado pela última vez em
05-08-2013
06:06 PM
por
bia_bodhisattva
HP.....Não consigo atualizar minha impressora HP Photosmart C4480, pos os drivers disponíveis no site da mesma , depois de instalados não completam a configuração.... Acabei de falar no SAC da HP em São Paulo e o atendente Gabriel disse que a HP não se responsabiliza pela atualização e que eu deveria consultar os foruns do site para ver se alguém tenha conseguido ......
Solucionado! Ir para Solução.
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 20-08-2013 03:32 PM
Boa tarde.
Você chegou a executar o ccleaner no seu computador ?
Como a atualização não obteve exito, você poderia desinstalar todas as ferramentas e realizar uma nova instalação com o link já postado por um dos Experts acima.
Caso mesmo assim o problema ainda persista, talvez tenha algum arquivo corrompido realmente que esta impedindo concluir a instalação e para solucionar este problema você poderia efetuar a recuperação do sistema.
Outro teste válido antes da recuperação do sistema seria a atualização dos seguintes softwares.
- Windows Update
- Windows Installer
- Net.Framework
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 06-08-2013 12:37 AM
Olá amigo, desinstale todo e qualquer software referente a impressora HP que tenha no painel de controle. Em seguida, utilize o software Ccleaner para fazer uma limpeza no sistema. Feito isso, experimente baixar e instalar o driver abaixo:
Caso ainda assim não consiga, com o auxílio do Winrar, extraia o drivers que baixou, vai aparecer muitos arquivos, você procura pelo .exe (executável) e tenta instalá-lo novamente, veja se resolve.
Se nenhum dos dois modos acima resolvere, faça uso do Assistente de instalação de impressora HP e veja se ele consegue instalar a impressora para você. Abraços!
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 07-08-2013 01:40 PM
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
08-08-2013 02:26 PM - editado 08-08-2013 02:31 PM
LuizAssisBH boa tarde, a falha ainda persiste?
Desinstale a impressora e passe o Ccleaner para limpar o computador, feito isso tente instalar mas não com os drivers baixados pelo site HP e sim com drivers nativos do Windows
Vamos lá:
1. Pressione a tecla Windows para acessar a Área de Trabalho.
2. Depois pressione as teclas Windows + X, que irá abrir um menu no canto inferior esquerdo, oferecendo acesso a diferentes áreas do sistema e abra Painel de Controle ou Control Panel.
3. Localize Dispositivos e Impressoras.
4. Agora encontre no menu suspenso a opção Adicionar uma impressora e clique nela.
Irá aparecer essa janela
Selecione a opção marcada acima, logo irá aparecer essa a janela abaixo
É só clicar em avançar.
Em seguida irá aparecer o Windows Update, aguarde um pouco até carregar os drivers automaticamente, assim que atualizar aparecerão várias marcas e modelos das impressoras, encontre HP e o equipamento que será instalado.
Clique em avançar para prosseguir com a instalação.
Na tela seguinte é só avançar novamente, a impressora será instalada. Quando estiver terminando irá perguntar se quer compartilhar ou não o equipamento, esse passo fica a seu critério agora é só concluir e pronto está instalada.
Tente imprimir qualquer documento.
Espero ter ajudado
Abraço :smileyvery-happy:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 15-08-2013 11:56 PM
Boa noite....
Terei enorme prazer em efetuar este procedimento , já pois preciso do meu equipamento funcionando corretamente...
Hj , durante quase duas horas , estive com o supporte remoto da Microsoft , vasculhando o sistema.... Descobrimos um erro no driver de atualização da HP para Impressora Photosmart C4400 series , o que está impossibilitando a instalação para o sistema Windows 8 Pro 64 bits ..... 64 bits ......
Agradeço atencipadamente , no aguardo de solução...
Luiz AssisBH...
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 20-08-2013 03:32 PM
Boa tarde.
Você chegou a executar o ccleaner no seu computador ?
Como a atualização não obteve exito, você poderia desinstalar todas as ferramentas e realizar uma nova instalação com o link já postado por um dos Experts acima.
Caso mesmo assim o problema ainda persista, talvez tenha algum arquivo corrompido realmente que esta impedindo concluir a instalação e para solucionar este problema você poderia efetuar a recuperação do sistema.
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 27-01-2015 11:08 AM
Oi, o link não está aparecendo, podem verificar?
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 28-01-2015 09:55 AM
Olá jessicanatanisd,
Segue o link com o driver completo: Software e driver completos ou atualize com o Assistente de instalação: Assistente de Instalação .
Att,
Janaína_S
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 28-01-2015 10:23 AM
Boa tarde.... consegui resolver o problema , mas tive que atualizar o computador....
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480
em 28-01-2015 10:42 AM
Olá LuizAssisBH,
Fico feliz que tenha encontrado a solução do problema.
Esteja à vontade para retornar se precisar.
Abraços,
Janaína_S:smileyhappy:
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