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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

HP.....Não consigo atualizar minha impressora HP Photosmart C4480, pos os drivers disponíveis no site da mesma , depois de instalados não completam a configuração.... Acabei de falar no SAC da HP em São Paulo e o atendente Gabriel disse que  a HP não se responsabiliza pela atualização e que eu deveria consultar os foruns do site para ver se alguém tenha conseguido ...... 

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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

Boa tarde.

 

Você chegou a executar o ccleaner no seu computador ?

 

Como a atualização não obteve exito, você poderia desinstalar todas as ferramentas e realizar uma nova instalação com o link já postado por um dos Experts acima.

 

Caso mesmo assim o problema ainda persista, talvez tenha algum arquivo corrompido realmente que esta impedindo concluir a instalação e para solucionar este problema você poderia efetuar a recuperação do sistema.

 

Outro teste válido antes da recuperação do sistema seria  a atualização dos seguintes softwares.

 

- Windows Update

- Windows Installer

- Net.Framework

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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

Olá amigo, desinstale todo e qualquer software referente a impressora HP que tenha no painel de controle. Em seguida, utilize o software Ccleaner para fazer uma limpeza no sistema. Feito isso, experimente baixar e instalar o driver abaixo: 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-109096-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

Caso ainda assim não consiga, com o auxílio do Winrar, extraia o drivers que baixou, vai aparecer muitos arquivos, você procura pelo .exe (executável) e tenta instalá-lo novamente, veja se resolve. 

 

Se nenhum dos dois modos acima resolvere, faça uso do Assistente de instalação de impressora HP e veja se ele consegue instalar a impressora para você. Abraços! 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-115766-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

Agradeço a sugestão mas já fiz esse processo por dez vezes e nada até agora...
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

LuizAssisBH boa tarde, a falha ainda persiste?

 

Desinstale a impressora e passe o Ccleaner para limpar o computador, feito isso tente instalar mas não com os drivers baixados pelo site HP e sim com drivers nativos do Windows

 

Vamos lá:

 

1. Pressione a tecla Windows para acessar a Área de Trabalho.

2. Depois pressione as teclas Windows + X, que irá abrir um menu no canto inferior esquerdo, oferecendo acesso a diferentes áreas do sistema e abra Painel de Controle ou Control Panel.
3. Localize Dispositivos e Impressoras.

4. Agora encontre no menu suspenso a opção Adicionar uma impressora e clique nela.

 

Irá aparecer essa janela

 

up.jpg

 

Selecione a opção marcada acima, logo irá aparecer essa a janela abaixo

 

up.jpg

 

 

É só clicar em avançar.

 

Em seguida irá aparecer o Windows Update, aguarde um pouco até carregar os drivers automaticamente, assim que atualizar aparecerão várias marcas e modelos das impressoras, encontre HP e o equipamento que será instalado.

 

up.jpg

 

Clique em avançar para prosseguir com a instalação.

 

Na tela seguinte é só avançar novamente, a impressora será instalada. Quando estiver terminando irá perguntar se quer compartilhar ou não o equipamento, esse passo fica a seu critério agora é só concluir e pronto está instalada.

 

Tente imprimir qualquer documento.

 

Espero ter ajudado

 

Abraço :smileyvery-happy:

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480


 Boa noite....

 

Terei enorme prazer em efetuar este procedimento , já pois preciso do meu equipamento funcionando corretamente...

Hj , durante quase duas horas , estive com o supporte remoto da Microsoft , vasculhando o sistema.... Descobrimos um erro no driver de atualização da HP para Impressora Photosmart C4400 series  , o que está impossibilitando a instalação para o sistema Windows 8  Pro 64 bits  ..... 64 bits ...... 

 

 

Agradeço atencipadamente , no aguardo de solução...

 

Luiz AssisBH...

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Boa tarde.

 

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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

Oi, o link não está aparecendo, podem verificar?

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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

Olá jessicanatanisd,

 

Segue o link com o driver completo: Software e driver completos ou atualize com o Assistente de instalação: Assistente de Instalação .

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Boa tarde.... consegui resolver o problema , mas tive que atualizar o computador....

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Atualização Windows 8 Pro Impressora Photosmart C4400 ou C4480

Olá LuizAssisBH,

 

Fico feliz que tenha encontrado a solução do problema.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

 

Abraços,

Janaína_S:smileyhappy:

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