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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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1.098 Exibições
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Atualização de firmware não aceita cartucho não original

LaserJet M180nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz a atualização de firmware recomendada pela HP da impressora M180nw, de 20201021. A partir desta atualização a impressora não reconhece mais o meu único cartucho não original que funcionada perfeitamente antes desta atualização. Os outros que são originais não apresentam problema. A mensagem que aparece é:"Erro de memória do suprimento de toner". A HP quer obrigar a utilizar toner somente dela? Por favor, me ajudem a resolver este problema.

 

Consegui resolver o problema, tive que comprar um toner hp original para deixar a impressora on-line. Após isso procurei na web um firmware anterior ao que estava dando problemas.

Encontrei uma versão de junho de 2020, 20200612, HP-LaserJet-M180-M181-downgrade.exe em um site dos USA.

Instalei e voltou a funcionar corretamente.

Retirei o toner original e coloquei o compatível, que funcionou perfeitamente com ótima qualidade de impressão. Resolvi trocar todos os outros que estavam com capacidade baixa por compatíveis também. Tudo operando normalmente.

 

O pessoal da hp estava informando que não dava para fazer o downgrade, mas foi tranquilo, só esperei o programa terminar a execução.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
Mensagem 2 de 3
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Atualização de firmware não aceita cartucho não original

Olá @Ravag , bom dia !

 

Na descrição das correções, informa quanto à vulnerabilidades:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m180-m181-multifunc...

 

Lista de correções e aprimoramentos do firmware da impressora HP Color LaserJet Pro M254dw para o código de data 20201021

  • Atualização instalada para CVE-2019-15126, vulnerabilidade Kr00k.

 

Não menciona nada quanto ao uso de cartuchos recarregados.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

👍

 

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Atualização de firmware não aceita cartucho não original

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