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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Atualização de segurança

em ‎20-11-2021 08:56 AM

Produto: Deskjet 3776
Sistema Operacional: iOS

Em 17/11 apareceu uma atualização de segurança disponível em Drivers e Softwares da página de usuário da HP, fiz o indicado nas instruções: baixei e instalei mas após conclusão do download, o software não  ficou disponível para instalar e após a HP informar que detectou o sistema Apple, a atualização não é mais mostrada. A sistema está atualizado na versão mais recente 15.1, pelo HPSmart não funciona porque conexão por Wi-Fi Direct não acessa internet e a impressora não conecta à rede pública de internet que a única que tenho. 

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Atualização de segurança

em ‎22-11-2021 11:47 AM

@Fernandaaaaa , bom dia !

 

Normalmente removendo e reinstalando resolve.

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