cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 11 de 15

Solucionado!

Atualização do firmware

Ola. Madson.

 

Agradeço por ter postado suas duvidas aqui no frum, e como já tinha falado que este problema só sera resolvido com a regionalização,mas fico feliz saber que poderar resolver seu problema,,,,Qualquer duvida mais retorne conosco..

 

 

Abs.

 

Bem não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar gratuitamente no forum  por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda e se entendeu que   o ajudei favor marque como solução como aceita !!!

 

Obrigado!

Tricolor

Tutor
Tutor
10 2 0 0
Mensagem 12 de 15

Solucionado!

Atualização do firmware

Olá colega,

 

 

Vc tem o RESET para CP1525nw?

 

Veleu!

 

 

Professor Notável
Professor Notável
2,492 649 172 609
Mensagem 13 de 15

Solucionado!

Atualização do firmware


@zumbapya escreveu:

Olá colega,

 

 

Vc tem o RESET para CP1525nw?

 

Veleu!

 

 


1. Com o produto ligado, aperte o botão OK.

2. Com as setas vá até a opção de serviço(Service) e aperte ok.

3. Selecione a opção de Restauração de Fábrica( Restore Factory)

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Tutor
Tutor
10 2 0 0
Mensagem 14 de 15

Solucionado!

Atualização do firmware

Olá, 

 

  O display está TRAVADO com a mensagem: "ERASING>>>>>>>>>>>>>>"

 

 

Gostaria de RESETAR a partir daí e não com o equipamento em perfeito funcionamento.

 

Fui cair na besteira de atualizar o firmware e ele travou nessa mensagem e não funciona mais.

 

Gostaria de RESETAR para voltar a funcionar como antes.

 

Se puder ajudar, aguardo e obrigado.

 

Eduardo.

Professor Notável
Professor Notável
2,492 649 172 609
Mensagem 15 de 15

Solucionado!

Atualização do firmware


@zumbapya escreveu:

Olá, 

 

  O display está TRAVADO com a mensagem: "ERASING>>>>>>>>>>>>>>"

 

 

Gostaria de RESETAR a partir daí e não com o equipamento em perfeito funcionamento.

 

Fui cair na besteira de atualizar o firmware e ele travou nessa mensagem e não funciona mais.

 

Gostaria de RESETAR para voltar a funcionar como antes.

 

Se puder ajudar, aguardo e obrigado.

 

Eduardo.


Vamos lá

 

1.Desligue o produto

2.Com o produto desligado, pressione ao mesmo tempo Seta pra Direita e o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados enquanto liga o produto.

3.Quando aparecer Permanent storage init. no display, solte os botões.

4.Quando o processo for finalizado o produto voltará ao estado de pronto.

 

Se não funcionar meu caro, receio que terá que levar o produto a uma assistencia, já que a interrupção da atualização do firmware pode ter danificado a placa lógica do produto.

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação