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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
221 Exibições
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Atualizou firmware e não reconhece cartucho

Hp Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, após o app Hp smart atualizar para firmware a impressora não reconhece os cartuchos originais. Não funciona no smartphone ou no notebook. 

Impressora HP Deskjet Ink Advantage ALL in one 3636.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,560 27,211 6,670 9,058
Mensagem 2 de 2
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Atualizou firmware e não reconhece cartucho

Olá @glazielle , boa tarde !

 

Para mim é novidade um firmware fazer com que a impressora deixe de reconhecer cartuchos originais.

Qual a mensagem exata que ela apresenta ?

No aguardo


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