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Solucionado!
Barra do Bing para HP não funciona no Windows 10
em 04-01-2020 01:48 PM
Comprei um notebbok novo com Windows 10 64-bits de fábrica e não consigo instalar o driver complento para minha multifuncional OfficeJet J4660. Ao instalar o driver recebo uma mensagem de que a barra do Bing para HP não funciona no Windows 10. Após a instalação, somente a impressora funciona, mas o scanner não. Ocorre que tenho outro note book mais antigo, que também veio de fábrica com Windows 10 e há dois anos a impressora funciona nele, inclusive com a função scanner normal.
O que pode estar causando este problema no notebook Acer novo? Já tentei diversas soluções indicadas na internet e nada resolveu o problema.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Barra do Bing para HP não funciona no Windows 10
em 07-01-2020 08:47 AM
Olá MAFB
Por gentileza, realize o teste de scanner pelo HP smart.
No link abaixo, explica como usar.
Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart
Realize o teste por gentileza.
Obrigada.
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Barra do Bing para HP não funciona no Windows 10
em 06-01-2020 11:10 AM
Olá MAFB
Faça a remoção da bara do bing, com os passos abaixo e tente ralizar a instalação por gentileza.
Para desinstalar a Barra de ferramentas do Bing no Windows Vista e no Windows 7, siga estas etapas:
- Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
- Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
- Na lista Desinstalar ou alterar um programa, clique em Barra de ferramentas do Bing e em Desinstalar.
- Siga as instruções.
Para desinstalar a Barra de ferramentas do Bing no Windows XP, siga estas etapas:
- Clique em Iniciar, clique em Painel de Controle e clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas.
- Na lista Programas instalados no momento, clique em Barra de ferramentas do Bing e clique em Remover.
Para desinstalar a Barra de ferramentas do Bing no Windows 8 e no Windows 8.1, siga estas etapas:
- Passe o dedo do lado direito da tela e toque em Pesquisar.
Observação Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar. - Digite Desinstalar um programa na caixa de pesquisa, toque ou clique em Configurações e toque ou clique em Desinstalar um programa.
- Na lista Desinstalar ou alterar um programa, toque ou clique em Barra de ferramentas do Bing e toque ou clique em Desinstalar.
- Siga as instruções.
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Solucionado!
Barra do Bing para HP não funciona no Windows 10
em 06-01-2020 10:47 PM
O problema descrito ocorre no Windows 10 (está claro no texto postado). A resposta foi para versões anteriores do Windows, logo, não se aplica ao caso.
Não tenho nehum interesse na barra do Bing, meu interesse é que o scanner volte a funcionar.
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Solucionado!
Barra do Bing para HP não funciona no Windows 10
em 07-01-2020 08:47 AM
Olá MAFB
Por gentileza, realize o teste de scanner pelo HP smart.
No link abaixo, explica como usar.
Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart
Realize o teste por gentileza.
Obrigada.
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Solucionado!
Barra do Bing para HP não funciona no Windows 10
em 09-01-2020 08:22 AM
Funcionou. Obrigado.
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Barra do Bing para HP não funciona no Windows 10
em 09-01-2020 09:24 AM
Agradeço sua postagem, ficamos a disposição.
Obrigada.
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