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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Boa noite, estou com dificuldade pra instalar impressora

Tenho impressora hp c4780 e um note hpg42-272br com windows 7, veio cd instalação da impressora v13.0.1, porém instala mais não imprime de maneira alguma, fiz 2 reinstalação e na hora de imprimir aparece um sinal de exclamação seguido de erro de impressão, o que ocorre? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Boa noite, estou com dificuldade pra instalar impressora

Grato, pela ajuda, já resolvi o problema, era o cabo usb, veio com defeito de fábrica, estranho né, pois novo e com defeito, comprei um novo e resolvi.

Exibir solução no post original

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Reitor
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Solucionado!

Boa noite, estou com dificuldade pra instalar impressora

Olá, pode ser que o driver não foi configurado corretamente. A minha sugestã oé que utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e corrigir todos os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Feito isso reinicie e quando voltar baixe o driver completo e atualizado direto do link abaixo do site da HP. Após o término do download desative temporariamente o antivírus e clique com o botão direito sobre o arquivo para escolher a opção Executar como Administrador e dar mais eficácia ao processo. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71594-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Boa noite, estou com dificuldade pra instalar impressora

Grato, pela ajuda, já resolvi o problema, era o cabo usb, veio com defeito de fábrica, estranho né, pois novo e com defeito, comprei um novo e resolvi.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação