Boa noite, estou com dificuldade pra instalar impressora

[raliton]

Tenho impressora hp c4780 e um note hpg42-272br com windows 7, veio cd instalação da impressora v13.0.1, porém instala mais não imprime de maneira alguma, fiz 2 reinstalação e na hora de imprimir aparece um sinal de exclamação seguido de erro de impressão, o que ocorre? 

[Kaleb_Aurich]

Olá, pode ser que o driver não foi configurado corretamente. A minha sugestã oé que utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e corrigir todos os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Feito isso reinicie e quando voltar baixe o driver completo e atualizado direto do link abaixo do site da HP. Após o término do download desative temporariamente o antivírus e clique com o botão direito sobre o arquivo para escolher a opção Executar como Administrador e dar mais eficácia ao processo. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71594-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[raliton · Accepted solution]

Grato, pela ajuda, já resolvi o problema, era o cabo usb, veio com defeito de fábrica, estranho né, pois novo e com defeito, comprei um novo e resolvi.