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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Câmara

EliteBook
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 

Boa noite,

não consigo activas a câmara incorporada no PC. Recordo-me de de ela funcionar há 1 ano, ano e meio. Mas agora as contas Skype e Zoom "dizem" que não há dispositivo de câmara.

Grato pela atenção.

Cmps

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
28709 28273 3626 5641
Mensagem 2 de 3
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Câmara

OLá @JER ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual modelo exato do equipamento ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Professor Professor
Professor
1319 1232 111 432
Mensagem 3 de 3
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Câmara

 

 

Oi JER, tudo bem?

 

 

 

Alguns aplicativos podem exigir drivers atualizados da webcam para exibir vídeo, ou podem precisar de um driver mais básico. Siga estas etapas para alterar o driver da sua webcam:
 
  1. Se aparecer a página Vamos identificar o seu equipamento para começar, clique em Laptop ou Desktop.
  2. Digite o nome do modelo do seu computador no campo Ou digite o número de série e clique em Enviar. Por exemplo, digite Desktop Pavilion HPE h8-1360t e clique em Enviar.
    Digitar o nome do modelo do seu computador HP no campo de pesquisa

  3. Se uma página da Web com Produtos correspondentes for exibida, selecione o número de modelo apropriado na lista.
  4. A página de resultados do software do seu computador é exibida com o sistema operacional padrão selecionado. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar.

Na lista de categorias de driver e software disponíveis, encontre o driver da webcam.

 

Efetue o download e execute e veja se o problema persiste.

 

 

Se ainda persistir o problema, consulte este link: https://support.hp.com/br-pt/document/c02485995

 

 

 

 

Espero ter te ajudado. 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

 

 

Abraço,


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