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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
333 Exibições

Solucionado!

C4480

iOS

Desde que instalei a atualização do IOS no Mac (Big Sur 11.01), o computador deixou de reconhecer a impressora. O que posso fazer para resolver isto?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

C4480

Olá @MAG5 , boa tarde !

 

De acordo com o site oficial da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-photosmart-c4400-all-in-one-printer-series/36555...

 

As únicas versões homologadas do MAC para essa impressora são:

z.png

 

Você pode tentar de forma alternativa como orienta o próprio site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se não resolver, somente nos sistemas listados acima.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

C4480

Olá @MAG5 , boa tarde !

 

De acordo com o site oficial da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-photosmart-c4400-all-in-one-printer-series/36555...

 

As únicas versões homologadas do MAC para essa impressora são:

z.png

 

Você pode tentar de forma alternativa como orienta o próprio site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se não resolver, somente nos sistemas listados acima.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação