CENTRAL HP NÃO ABRE

robinsonar · ‎20-01-2021

Biaxei e intalei a central da HP porem ela não passe de uma tela com os simbolos do Facebook e i (letra i).

Poderiam me dar uma ideia de como resolver?

Grato, ROBINSON

TechUser · ‎21-01-2021

Olá @robinsonar , tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

julianemorais · ‎26-01-2021

Olá, boa tarde.

Estou com o mesmo problema. Tenho um Scanner HP Scanjet G2710, este scanner é um scanner fotográfico, ele tem duas opções para scanear fotos, pelo vidro normal que scanea uma fotografia já revelada no papel, e também tem a opção para scanear filmes e slides que é na tampa dele, esse App "Scan and Capture" não me dá opção para escanear filmes e slides pela tampa e o programa Central HP tinha essa opção. E sem falar esse APP "scan and capture" não chega nem aos pés do "Central de Soluções HP" que é muito superior.

pcd_abreu · ‎27-02-2021

De uma olhada nas seguintes soluções que eu descrevi aqui neste link.