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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
484 Exibições

CP 1025 nao funciona no IOS

em ‎13-05-2020 09:22 PM

Produto: LAser Jet CP 1025
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Boa noite

Possuo uma impressora CP 1025 e adquiri um MacBook Air. Acontece que a impressora 'e reconhecida, mas a impressão nao ocorre aparece a messagem "filter failed". Gostaria de ajuda. Nao e justo ter que trocar de impressora, que funciona perfeitamente, por falta de driver

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4

CP 1025 nao funciona no IOS

em ‎14-05-2020 10:22 AM

Olá Pepamed!

 

Com base nas especificações, ela não é compatível com esse sistema operacional.

Compatível somente com os sistemas abaixo

 

Sistemas operacionais Macintosh compatíveis: Mac OS X v10.5, Mac OS X v10.6, OS X v10.7 Lion, OS X v10.8 Mountain Lion.

 

Veja mais informações nas especificações da impressora: Especificações

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

CP 1025 nao funciona no IOS

em ‎14-05-2020 01:50 PM

Que nao e compativel eu ja suspeitava. Mas e so isso mesmo? Sua impressoea está funcionando, mas o azar e seu! A HP deveria criar uma atualizacao do driver. Nao sou obrigado a trocar de impressora por incompatibilidade. Isso e um absurdo!
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

CP 1025 nao funciona no IOS

em ‎15-05-2020 01:59 PM

Você pode tentar instalar com um driver anterior, se estiver disponibilizado em seu sistema um modo de compatibilidade.

Mas não garantia que irá funcionar, se trata de um sistema muito atual para um equipamento bem antigo

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