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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

HP LaserJet CP1025 color
macOS 10.15 Catalina

Ref.: discontinuidade driver HP Laserjet CP1025 color - Mac OS Catalina 10.15.3

 

Desde que atualizei para o sistema OS Catalina, aparece uma mensagem de erro: "filter failed".
Em resumo, minha impressora HP CP1025 color nao mais funicona!
Após perder muito tempo em pesquisas na WEB constatei atraves do site HP USA e HP Brasil (veja anexos) que parece de fato existir a descontinuidade do driver para esta impressora. INCRIVEL que isso pareça estar acontecendo!!
Acontece que minha impressora de muito pouco uso está super conservada e com todos os tonners novos inclusive outro de reserva.
Por acaso alguem ja passou pela mesma difiuculdade e tem alguma solucao para o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

Olá @VMaciel , boa tarde !

 

De acordo com o site da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

 

z.png

 

 

:LightBulb:Esse modelo realmente não tem suporte ao Catalina.

 

Você pode tentar instalar de acordo com as orientações do site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se ainda assim não resolver e como mencionei acima, infelizmente ela não tem suporte a essa versão.

Deverá instalar a impressora em uma versão de Mac suportada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

Olá @VMaciel , boa tarde !

 

De acordo com o site da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

 

z.png

 

 

:LightBulb:Esse modelo realmente não tem suporte ao Catalina.

 

Você pode tentar instalar de acordo com as orientações do site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se ainda assim não resolver e como mencionei acima, infelizmente ela não tem suporte a essa versão.

Deverá instalar a impressora em uma versão de Mac suportada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante
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Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

Senhores, Bom dia!

 

Vocês encontraram alguma solução para este problema?

Aguardo retorno URGENTE.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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