cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
1.131 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

HP LaserJet CP1025 color
macOS 10.15 Catalina

Ref.: discontinuidade driver HP Laserjet CP1025 color - Mac OS Catalina 10.15.3

 

Desde que atualizei para o sistema OS Catalina, aparece uma mensagem de erro: "filter failed".
Em resumo, minha impressora HP CP1025 color nao mais funicona!
Após perder muito tempo em pesquisas na WEB constatei atraves do site HP USA e HP Brasil (veja anexos) que parece de fato existir a descontinuidade do driver para esta impressora. INCRIVEL que isso pareça estar acontecendo!!
Acontece que minha impressora de muito pouco uso está super conservada e com todos os tonners novos inclusive outro de reserva.
Por acaso alguem ja passou pela mesma difiuculdade e tem alguma solucao para o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6382 8421
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

Olá @VMaciel , boa tarde !

 

De acordo com o site da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

 

z.png

 

 

:LightBulb:Esse modelo realmente não tem suporte ao Catalina.

 

Você pode tentar instalar de acordo com as orientações do site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se ainda assim não resolver e como mencionei acima, infelizmente ela não tem suporte a essa versão.

Deverá instalar a impressora em uma versão de Mac suportada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6382 8421
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

Olá @VMaciel , boa tarde !

 

De acordo com o site da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

 

z.png

 

 

:LightBulb:Esse modelo realmente não tem suporte ao Catalina.

 

Você pode tentar instalar de acordo com as orientações do site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se ainda assim não resolver e como mencionei acima, infelizmente ela não tem suporte a essa versão.

Deverá instalar a impressora em uma versão de Mac suportada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

CP1025 color driver para Mac OS Catalina

Senhores, Bom dia!

 

Vocês encontraram alguma solução para este problema?

Aguardo retorno URGENTE.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação