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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
351 Exibições

Cabeçote

HP Ink Twnk Wireless 412
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Uso muito pouco minha impressora, no máximo 10 impressões no mês. Tem 1 ano e 3 meses a impressora. A luz do cabeçote está piscando. São as luzes do papel com um seta para baixo e caixa acima dela com quadrado pequeno com um pequeno ponto. O cabeçote não pode ter durado apenas 200 impressões. Não usei mais do que isso. Paguei caro e agora estou vendo os preços dos cabeçotes, os 2 são o preço da impressora.

Seria realmente o cabeçote o problema?
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Cabeçote

Olá @Anderson_Aquino , bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164208/documen...

 

Se persistir o problema, infelizmente deverá efetuar a troca do cabeçote.

 

Os cabeçotes de impressão você pode adquirir com a nossa autorizada SMS:

 

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

 

Como segunda opção

 

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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