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Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Can not Output File (Solução)

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Can-not-O...

 

boa tarde 

 

não consigo instalar driver da minha impressora Deskjet F4180 (série f4100). Quando tento terminar a instalar após usar o "doctor" aparece a mensagem: "para usar todos os recursos do seu equipamento você deve instalar a solução de software completa". daí vou à página indicada, mas quando tento extrair o arquivo aparece a mensagem: "Cant not output file". já tentei de tudo: copiar o caminho e excecutar, compactar o arquivo e extrair, mas todos os esforços são em vão. meu computar está com o windowns 11. 

 

Espero ajuda

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,951 2,727 292 829
Mensagem 2 de 2
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Can not Output File (Solução)

Olá @Salvadorangelo ,

seja bem-vindo a Comunidade HP! TechUser_0-1657376767579.png

 

Você pode conferir o link abaixo com alguns procedimentos para tentar te ajudar:

Drivers 

 
 

Tenha um bom dia! 🙂

 

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação