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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
564 Exibições

Can't install latest firmware on my printer OfficeJet4658

em ‎28-04-2020 02:59 PM

Produto: OfficeJet 4658
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hi,

 

I've tried to install the new firmware on my printer using the wi-fi on the printer itself and something went wrong, then I try to install on my computer with USB cable, and appears on the printer this error: "ERROR CODE  0X83C0002B NOS_LOADER_APP" and then it came out the device update report when I suthdown and turn on again.

 

what can I do?

 

Thanks

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
1,398 67 4 102
Mensagem 2 de 2

Can't install latest firmware on my printer OfficeJet4658

em ‎28-04-2020 05:10 PM

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!

Eu trabalho para a HP.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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