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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Central de Soluçóes HP

em ‎23-01-2021 03:46 PM - editado pela última vez em ‎25-01-2021 08:39 AM por Moderador

Produto: HP C 4700
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo entrar na Central de Soluçóes HP. A Impressora trabalha bem, mas toda vez que tento entrar me dá uma pagina com erro, contendo um "f" em um retangulo e um "i" com um circulo azul. Já desisntalei e reinstalei a Central de soluções HP sem qualquer alteração.

Aguardo ajuda e agradeço antecipadamente

***bleep***

 

 

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2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Central de Soluçóes HP

em ‎23-01-2021 03:55 PM

Olá @rubensprado , seja bem vindo a Comunidade HP! TechUser_0-1611428122764.png

 

Tudo bem com você?

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Mensagem 3 de 3
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Central de Soluçóes HP

em ‎27-02-2021 06:35 AM

Siga os procedimentos descritos aqui neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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