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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Acabei de comprar uma impressora HP F4580 e instalei ela em um Windows XP com Service Pack 3.

 

A impressora está instalada corretamente e tudo funciona perfeitamente, apenas o aplicativo da Central de Soluções HP parece não funcionar.

 

Ao executar o aplicativo ele abre a tela de boas vindas e depois fica com a janela preta onde não existe nenhuma opção.

 

Alguem tem uma solução para esse problema?

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Olá Roberto, por favor experimente instalar ou atualizar o Adobe Flash Player na versão ActiveX e ver se o problema é resolvido. O link para instalação automática no site da Adobe é este abaixo e deve ser acessado utilizando o Internet Explorer:

 

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

9 RESPOSTAS 9
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Reitor
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Olá Roberto, por favor experimente instalar ou atualizar o Adobe Flash Player na versão ActiveX e ver se o problema é resolvido. O link para instalação automática no site da Adobe é este abaixo e deve ser acessado utilizando o Internet Explorer:

 

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Tutor
Autor
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Realmente funcionou!

 

Obrigado pela ajuda amigo. :smileyvery-happy:

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Estudante
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Que solução milagrosa!!! Havia tentado de tudo, estava quase desistindo quando achei sua sugestão neste forum. Obrigado!!!

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Estudante
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

PERFEITO !! Obrigado

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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Solucionou meu problema...

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Bom dia,  quando acesso a minha central de soluções hp ela aparece uma janela com  a seguinte mensagem

O WINDOWS NÃO PODE ENCONTRAR 'C:\PROGRAM'. CERTIFIQUE-SE DE QUE O NOME FOI DIGITADO CORRETAMENTE E TENTE NOVAMENTE

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

estou com uma impressora de um amigo apresentando o problema:

ao abrir a Central de Soluções HP aparece:  nenhum dispositivo hp foi detectado. o central de soluções hp sera fechado: ( hp officejet J3680 all-in-one)

a impressora esta instalada corretamente pois imprimo e scaneio pelo windows ,, baixei um utlitario no site hp para diagnostico e disse q o drive do scan estava ausente ou corrompido,, porem pelo utilitario de scanner e camera do windows funciona.

desinstalei, fiz limpeza de disco passei outro utilitario de remoção da hp,,,reinicie instalei novamente pelo cd (copia no hd) e nao resolveu,,, atualizei pelo assistente de atializações da hp e nada.

alguma ajuda: pc com wind xp sp3 pro br,,, 4gb d ram 32 bits...

obrigado

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Não resolveu meu problema, caso tenha outra opção de ajuda, favor postar.

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Estudante
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Solucionado!

Central de Soluções HP (Não funciona)

Oiiiee minha Central de Soluções HP Também está com um problema. Está totalmente instalada, imprimindo corretamente, porém a central não abre. Apareçe a mensagem:

"Nenhum dispositivo foi detectado. O Central de soluções será fechado."

 

Por quê? Poderiam me ajudar?

Att,

Priscilla.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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