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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Central de Soluções HP deixou de funcionar

Impressora HP deskjet F4580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde a todos,

 

gostaria de vos perguntar se sabem o porquê de até à pouco tempo a Central de Soluções HP funcionar e agora aparece uma imagem do flash player (ou algo parecido) e mais nada. Existe solução para isto?

Desde agradeço a vossa ajuda.

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Central de Soluções HP deixou de funcionar

Olá amigo, você viu o último link que enviei?

também veja abaixo o procedimento:

 

Digitalização de várias páginas sem um alimentador automático de documentos (ADF)

 

 

  1. Abra o HP SCAN e CApture em seguida Coloque a primeira página do documento no vidro do scanner e abra o software Diretivo HP.
  2. Clique em Digitalizar documento. A janela Digitalizar documento será aberta.
  3. Selecione Texto e gráficos (s) como Imagem, Texto como imagem, Texto editável ou Texto 
  4. editável com gráfico (s).
  5. Na caixa Destino, perto da parte inferior da janela, clique em Salvar para o arquivo.
  6. Clique em Digitalizar. Clique em Aceitar, se abre a janela de visualização.
  7. Após a primeira página foi digitalizado, conforme descrito no número 1-5 acima, a caixa exibe na tela do computador com a pergunta "Você quer digitalizar outra página no documento atual?" Coloque a próxima página no vidro do scanner e, em seguida, clique em Sim.
  8. Repita os passos acima até que todas as páginas tenham sido digitalizadas. Clique em Não, após a última página foi digitalizado. A janela Salvar como será aberta.
  9. Use as Salvar em menu drop-down para selecionar um local para o documento dentro Digite o nome do documento desejado na caixa Nome do Arquivo e clique em PDF no tipo de arquivo suspenso.
  10. Clique em Salvar. O arquivo é salvo em um formato PDF de múltiplas páginas.

Abraços,


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Olá @coatings , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,


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Quando queremos digitalizar várias folhas para o mesmo ficheiro, com a solução dada, conseguimos?

Obrigado.

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Sim amigo, é possível. Confira no link abaixo como fazer. 😉

Digitalizar 

 

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Antes demais obrigado pelas ajudas. Tento encontrar a impressora, como recomendado, por HP no Windows e não me sai nada. Assim não posso encontrar o HP Scan.

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Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

Baixe HP Print and Scan Doctor.


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Na realidade já o fiz e não detetou nenhum defeito, estava tudo ok. Provavelmente terei que arranjar outro programa digitalizar. A impressora está funcionar e a digitalizar. A única coisa que necessito é digitalizar várias folhas para o mesmo ficheiro.

Uma vez mais obrigado.

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Tente digitalizar pelo Paint para verificar se é problema com  software.

Paint, arquivo ou câmera, digitalizar...

 

Se não digitalizar, pode ser um problema na comunicação, talvez cabo USB.


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@coatings , se digitalizar no Paint, veja o link abaixo:

HP SCAN 


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Olá, no Paint funciona a digitalização. Não me permite é fazer o que lhe comentei. Várias digitalizações para um único ficheiro.

Não me canso de lhe agradecer. 😁

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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