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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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8 7 0 5
Mensagem 11 de 16
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Solucionado!

Central de Soluções HP deixou de funcionar

Não consigo encontrar o HP Scan por nenhum lado. Estou a ponto de desistir pois já instalei e desinstalei o software da impressora e não há forma.

Não entendo é como a "grande" HP deixa milhares de clientes nesta situação. Tinham obrigação de lançar um software atualizado para não deixar as pessoas penduradas antes que isto acontecesse.

A si o meu muito obrigado pelo esforço, mas infelizmente não encontro uma solução que me satisfaça para a impressora em causa.

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Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 12 de 16
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Solucionado!

Central de Soluções HP deixou de funcionar

Olá amigo, você viu o último link que enviei?

também veja abaixo o procedimento:

 

Digitalização de várias páginas sem um alimentador automático de documentos (ADF)

 

 

  1. Abra o HP SCAN e CApture em seguida Coloque a primeira página do documento no vidro do scanner e abra o software Diretivo HP.
  2. Clique em Digitalizar documento. A janela Digitalizar documento será aberta.
  3. Selecione Texto e gráficos (s) como Imagem, Texto como imagem, Texto editável ou Texto 
  4. editável com gráfico (s).
  5. Na caixa Destino, perto da parte inferior da janela, clique em Salvar para o arquivo.
  6. Clique em Digitalizar. Clique em Aceitar, se abre a janela de visualização.
  7. Após a primeira página foi digitalizado, conforme descrito no número 1-5 acima, a caixa exibe na tela do computador com a pergunta "Você quer digitalizar outra página no documento atual?" Coloque a próxima página no vidro do scanner e, em seguida, clique em Sim.
  8. Repita os passos acima até que todas as páginas tenham sido digitalizadas. Clique em Não, após a última página foi digitalizado. A janela Salvar como será aberta.
  9. Use as Salvar em menu drop-down para selecionar um local para o documento dentro Digite o nome do documento desejado na caixa Nome do Arquivo e clique em PDF no tipo de arquivo suspenso.
  10. Clique em Salvar. O arquivo é salvo em um formato PDF de múltiplas páginas.

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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8 7 0 5
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Solucionado!

Central de Soluções HP deixou de funcionar

Obrigado pelo seu trabalho.

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Tutor
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10 5 0 2
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Solucionado!

Central de Soluções HP deixou de funcionar

Não sei quem se ofendeu não é contigo minha insastifacao é comigo que sou muito burro desculpe .

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Solucionado!

Central de Soluções HP deixou de funcionar

Boa tarde Enrique61,

eu nunca me ofendo com quem me tenta ajudar. O meu lamento é com a HP. Eu também trabalho numa multinacional que se preza de precaver os clientes e não os deixar pendurados com os problemas a que os clientes são alheios.

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Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 16 de 16
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Solucionado!

Central de Soluções HP deixou de funcionar

Neste link estão descritos soluções de como continuar a utilizar a Central de Soluções após o término do Adobe Flash Player.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação