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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 11 de 22
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Central de Soluções HP

Ótima dica. O Gravador de Documentos (converte imagens para pdf) é o "C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\DocProc\hpDocCvt.exe", que tenho usado normalmente.

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Mensagem 12 de 22
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Central de Soluções HP

Que legal, não sabia dessa.

Obrigado pela dica

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Mensagem 13 de 22
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Central de Soluções HP

Obrigado Cawork53, com esta solução deu para digitalizar documentos importantes

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Mensagem 14 de 22
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Central de Soluções HP

Boa tarde! Fiz isso e da o mesmo erro do flash. 😞

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Mensagem 15 de 22
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Central de Soluções HP

QUEBROU UM  GALHÃO !!! Obrigado. Agora falta a HP dar alguma solução, QUE NA VERDADE JÁ DEVERIA TER VINDO HÁ MUITO TEMPO pois sabiam que aconteceria, pra não nos deixar completamente desamparados. Precisamos da funcionalidade completa da Central de Soluções. Vou fazer um post no RECLAMEAQUI.COM.BR e sugiro que muitos façam o mesmo. É onde podemos dar visibilidade a esse comportamento da HP. 

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Mensagem 16 de 22
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Central de Soluções HP

Falou tudo.

O aviso do final do flash foi anunciado em 2017, se não me engano.

Daria tempo de arrumar uma solução decente.

 

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Mensagem 17 de 22
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Central de Soluções HP

Thaís, bom dia!

Esse erro do flash vai ficar para sempre.

O flash foi desativado. Quando acessa a central de soluções, sempre irá aparecer o símbolo do Adobe Flash e o símbolo de interrogação, pois a central foi desenvolvida para funcionar em flash.

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Não aplicável
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Mensagem 18 de 22
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Central de Soluções HP

Prezados,

 

Estamos vendo na pratica a Politica da Obsolescência Programada dos Produtos - Toda uma geração de Impressoras HP.

Podemos até ter o Hardware (Carcaça) em nosso poder, mas agora nos falta a Ferramenta - Central de Soluções HP que o controla. E somente com ela, se pode explorar a totalidade dos recursos possíveis, como por exemplo: A Caixa de Ferramentas da Impressora.

 

A melhor Gambiarra para Fotos e Documentos, apenas para Fotos e Documentos, que encontrei até agora foi o aplicativo HP Scan And Capture, que pode ser baixado da própria HP, neste link:

 

Aplicativo HP Scan and Capture - Impressoras compatíveis | Suporte ao cliente HP®

 

Pessoal, não sou otimista ao ponto de achar que a HP irá atualizar a Central de Soluções HP, pois isso envolveria custos.

Então só resta, no mínimo, adotarmos ações de constrangimento face a esta política contrária aos interesses dos consumidores de produtos da HP.

 

Boa sorte a Todos! 

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Mensagem 19 de 22
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Central de Soluções HP

Realmente a minha impressora, talvez obsoleta (Photosmart Plus B209) mas ainda funcional, não merece ser substituída só porque a HP não desenvolve software adequado. No entanto uma coisa é certa: se tiver mesmo que a substituir NÃO será por outra HP.

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Mensagem 20 de 22
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Central de Soluções HP

Parece que o link que você enviou é só informativo. Não consegui encontrar onde baixar o software. Se houver onde fazer o download, favor postar o link novamente. Obrigado. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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