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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Central de Soluções - Impressora C4480

em ‎12-03-2021 04:43 PM

Produto: Impressora Multifuncional Photosmart mod C4480
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

quanto tento acessar o aplicativo “Central de Soluções”, aparece uma tela (fundo branco) com um “f” e um 

 “i”

informo que “desinstalei” e “instalei” o software / drive da minha impressora (baixei no site da HP >>> p/ Windows 10) , bem como , o “HP Print and Scan Doctor” QUE NÃO ENCONTROU NENHUM PROBLEMA COM O SOFTWARE / HARDWARE !
Informo ainda que consigo imprimir / scanear / copiar utilizando o diaplay / teclado dá impressão ... NÃO ESTÁ HAVENDO COMUNICAÇÃO DO PC COM A IMPRESSORA ! somente NÃO ABRE a Central de Soluções ...

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Central de Soluções - Impressora C4480

em ‎12-03-2021 04:45 PM

Olá @JoaoBSF 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, há esta dica de nossa colega @Rose_S que trata-se do assunto

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

No aguardo


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