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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Central de Soluções não funciona sem Flash Player

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.

Como a Adobe retirou do mercado o Adobe Flash Player desde 12/01/2021, não é possível executar o HP Central de Soluções.

Como a HP solucionará isto? O SW terá que ser alterado para rodar sem o Flash Player.

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Central de Soluções não funciona sem Flash Player

Oi @Luma2021 , tudo bem com você? 😉

 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão com as etapas contidas no link abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Central de Soluções não funciona sem Flash Player

Sigam os procedimentos deste link (primeira resposta que começa  com "Here's what I did:").

 

https://superuser.com/questions/1616866/use-flash-player-after-12-jan-2021

 

Minha Central de  Soluções HP está funcionando normalmente no Windows 10 agora.

 

Não se esqueçam de fazer o procedimento para essas duas pastas :

 

C:\Windows\System32\Macromed\Flash

e

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

 

O editor Hexa que utilizei foi este:

https://www.hhdsoftware.com/free-hex-editor

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Central de Soluções não funciona sem Flash Player

Olá, caso ainda queira utilizar a Central de Soluções, você poderia verificar uma das soluções descritas neste link.

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