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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Central de Soluções parou de funcionar com a desativação do Flash Player

HP J5780 Officejet Pro All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Com a desativação mundial do Adobe Flash Player, a Central de Soluções HP parou de funcionar. Exibe uma tela somente com o símbolo do Flash Player. Eu nem sabia que a Central de Soluções era baseada no Flash Player. Busquei solução no site mas esse produto não tem mais suporte. Como faço agora pra fazer scan, que é comandado a partir da Central de Soluções? Onde vou encontrar um software para não ter que jogar minha impressora fora?  O b r i g a d o   a quem puder ajudar.   

4 RESPOSTAS 4
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Central de Soluções parou de funcionar com a desativação do Flash Player

Olá @PauloFontes , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Central de Soluções parou de funcionar com a desativação do Flash Player

Obrigado pelo interesse, mas o link me conduziu a 

"Lamentamos

Não conseguimos encontrar a página que procura."

 

Você pode enviar outro link para nova tentativa? Vai me ajudar bastante resolver essa questão. 

Obrigado. 

 

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Central de Soluções parou de funcionar com a desativação do Flash Player

 Digitalize documentos ou fotos da impressora ou webcam. Um driver de impressão completo deve estar instalado no computador. Para obter mais informações, Consulte Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Central de Soluções parou de funcionar com a desativação do Flash Player

Caso você ainda busque uma solução, poderia tentar uma destas aqui descritas neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação