cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
8 7 0 9
Mensagem 1 de 7
7.628 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

HP All-in-one C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde o início do ano a Central de Soluções parou em função da descontinuidade do Adobe Flash Player. Entrei no site deles e tem a seguinte mensagem:

Lembrete importante:
O fim da vida do Flash Player será em 31 de dezembro de 2020. Consulte a página de informações sobre o fim da vida do Flash Player para obter mais detalhes. (Fonte: https://helpx.adobe.com/br/flash-player/kb/flash-player-issues-windows-8.html).

Essa mensagem já vinha sendo exibida há meses, porém o software da HP nunca foi atualizado. O driver da C4480 teve a última atualização em 2014! 

Estou com a função de digitalização parada em função disso. Como solucionar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

Olá @Claudiarj , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
6 RESPOSTAS 6
Aprendiz
Aprendiz
16 16 0 13
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

Boa tarde, enquanto a hp não soluciona o problema e acho que vai demorar, estou usando o software free scan to pdf.

 
 
 
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
8 7 0 9
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

Acabei conseguindo com o WINDOWS SCAN. Obrigada!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

Olá @Claudiarj , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

Boa noite!

 

O link https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076 não está funcionando.

 

Muito obrigado.   

Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

A solução quanto a Central de Soluções estão descritas aqui neste link.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Central de Soluções parou sem o Adobe Flash Player

Amigo, a página do Link não foi encontrada. Pena!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação