Central de Soluções

catiabki · ‎31-10-2014

Tenho duas impressoras HP, uma C3100 e uma K8600. Depois que instalei a K8600 não aparece mas a C3100 na Central de Soluções HP. Como fazer para ter as duas na CS?

MarivaldoO · ‎06-11-2014

Olá catiabki,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

No caso você vai ter somente uma impressora na central de soluções, não é possível ter as duas.

Espero ter ajudado,

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Exibir solução no post original

MarivaldoO · ‎06-11-2014

Olá catiabki,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

No caso você vai ter somente uma impressora na central de soluções, não é possível ter as duas.

Espero ter ajudado,

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

catiabki · ‎06-11-2014

:smileysad: Obrigada.

MarivaldoO · ‎07-11-2014

Olá catiabki,

Sempre que precisar, fique à vontade para retornar ao Fórum.

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte