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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
299 Exibições
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Solucionado!

Central de soluções HP depende totalmente do Adobe Flash Player para funcionar

Photosmart C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,
Li vários tópicos aqui na comunidade com ideias alternativas para substituir a Central de Soluções, mas nenhuma tem os recursos que sempre usei.

Essas alternativas permitem fazer scans, mas não tem as mesmas opções da Central de Soluções HP. Por exemplo, não consigo mais fazer scan de documentos onde cada página possui margens de tamanho diferente, nem melhorar a qualidade das fotos eliminando borrões , riscos e manchas. O ideal seria que a HP atualizasse a Central de Soluções substituindo o Flash Player por outro produto. Aí sim, eu ficarei completamente satisfeito.
Não é simples ficar editando PDF pra melhor a qualidade, durante a digitalização é mais simples

Quando a HP vai acordar e fazer um software que consigo aproveitar todas as funcionalidades da minha impressora!!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
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Solucionado!

Central de soluções HP depende totalmente do Adobe Flash Player para funcionar

Olá @Leonardo3822 , boa tarde !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

No momento o que temos como dica aqui na comunidade, pode ser visto no link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Essa é a solução alternativa no momento, não temos outra.

Caso surja algo novo, divulgaremos posteriormente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Central de soluções HP depende totalmente do Adobe Flash Player para funcionar

Olá @Leonardo3822 , boa tarde !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

No momento o que temos como dica aqui na comunidade, pode ser visto no link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Essa é a solução alternativa no momento, não temos outra.

Caso surja algo novo, divulgaremos posteriormente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Central de soluções HP depende totalmente do Adobe Flash Player para funcionar

Você pode tentar uma das seguintes soluções explicadas neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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