Central de soluções HP não abre no windows 10

[Avelucius]

Boa tarde. A atualização do Windows KB3132372 não se encontra na relação dos último Updates do sistema operacional, portanto, o meu painel "Central de soluções HP" não abre e não soluciona nada. Estou com um equipamento novo, que não funciona, enquanto a HP espera que apareça uma solução mágica, genial, e barata entre seus próprios usuários, em vez de a própria empresa tomar sua atitude ou junto a Microsoft, ou disponizando um Update que resolva o efito de "Obsolecência Programada" a que submeteu seus consumidores. NO PRÓXIMO PRODUTO QUE EU FOR COMPRAR, FORÇOSAMENTE ME LEMBRAREI DO MEU SCANNER HP, EMPOEIRANDO SEM USO, ENQUANTO COMUNIDADES DE INSATISFEITOS PERDEM TEMPO PRECIOSO TENTANDO REAVIVAR UM EQUIPAMENTO PELO QUAL PAGARAM E QUE MORREU BEM ANTES DA HORA. 

[TechUser]

Olá @Avelucius , 

tudo bem com você? 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[Avelucius]

Obrigado pela tentativa, mas o link está jogando em "Error 404" "Lamentamos - Não conseguimos encontrar a página que procura". A HP desativou a "Central de Soluções HP" e com isso jogou no lixo seus equipamentos até que uma boa alma construa um Plug-in para salvar o aplicativo dela. Estou passando por inúmeros telefones e atendimentos e só está restando mais um número. Se não der certo juro que troco meu HP por MAIS UM EPSON !!!

[TechUser]

Oi @Avelucius .

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

• Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
  Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).
  
  

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[pcd_abreu]

É só seguir os procedimentos descritos neste link para continuar a utilizar a Central de Soluções HP.