Central de soluções multifuncional HP C3180

[Éeu]

Olá, preciso do programa Central de Soluções versão que permite salvar documentos escaneados em PDF.

Usar no notebook HP G42-250BR.

Já obtive uma vez, perdi após formatação do notebook e o link que guardei não funciona mais.

Obrigado pela atenção.

Carlos Milton.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Éeu, boa tarde !

Segue o pacote completo de instalação que acompanha a central de soluções HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30154/mp-74950-2/AIO_CDA_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Éeu]

Olá, agradeço a atenção, mas não está funcionando, eis a mensagem:

"O Central de Sluções HP não pode ser iniciado porque a instalação de um dispositivo não está completa.

Conecte o cabo USB ou execute novamente o programa de instalação do CD de instalação para uma instalação de rede.

Se esse procedimento não concluir a instalação ou se você não tiver o CD,  acesse os arquivos da Ajuda clicando no menu Iniciar."

Já repeti várias vezes, conectei e desconectei a multifuncional. Mandom instalar o equipamento e surge a mensagem dizendo que já está instalado.

Ela está imprimindo desde sempre, não está escaneando porque para isto tenho de entrar na Central de Soluções, quando aparece a mensagem acima.

[Rodolfo_A]

Oi Éeu, 

Você está instalando a impressora pelo cabo USB ou em rede?

Se você instalar pelo cabo USB em um pc local o programa de digitalização irá funcionar, mas instalando em rede ele não funciona.

Em um computador local ao tentar digitalizar aparece alguma mensagem de erro?

[Éeu]

Oi Rodolfo_A, a multifuncional está instalada, imprime e faz cópias, só não digitaliza porque é quando eu preciso usar a Central de Soluções, aí aparece a mensagem que eu mandei anteriormente. Faço tudo via cabo USB.

Obrigado.

[Rodolfo_A]

OI Éeu, 

Instale esse programa e veja se consegue digitalizar:

Scan to pdf

Entre nesta postagem que pode ajudar:

Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows (WIA)

[Éeu]

Ainda sem solução.

[Rodolfo_A]

Oi Éeu, 

Veja se deste modo consegue instalar o programa da HP:

Primeiro baixe o programa completo: Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C3100/C4100

Depois clique com o botão em cima do driver e clique em Extrair com o Winrar ou outro programa que você tenha instalado.

Salve os arquivos em uma pasta de fácil acesso.

Depois entre nesta pasta, abra outra pasta Util, depois entre em CCC e execute o programa CCC_Unistaller.exe e depois o PrintUtil.exe.

Esse programa irá desinstalar por completo.

Reinicie o computador.

Ao iniciar o equipamento entre novamente na pasta onde salvou os arquivos.

Execute o programa Setup.exe.

Assim abrir o programa de instalação clique nessa opção:

Depois escolha a opção do Programa HP para instalar e inicie.

Veja se completa a instalação.