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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Central de soluções para impressora Officejet 5610 All in One

Descarreguei várias vezes os drivers e software para a impressora mencionada em assunto e nunca aparece a Central de Soluções para que possa digitalizar documentos.

Tudo o que posso fazer é imprimir.

 

Já procurei toda a ajuda, e nada encontrei.

 

Alguma orientação disponível?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

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Olá ferpessoa,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Execute o software abaixo para instalar a central de soluções. 

software HP Update

 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

  1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
  2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
  3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Como digitalizar: Windows 8

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Faltou mencionar que o SO é o Windows 8.1

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Olá ferpessoa,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Execute o software abaixo para instalar a central de soluções. 

software HP Update

 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

  1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
  2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
  3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Como digitalizar: Windows 8

 

 

Abraços,

MarivaldoO

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Funcionou, mas não encontro o botão e nada acontece quando clico no símbolo.

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Solucionado!

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Já está tudo OK.

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Olá ferpessoa,

 

Fico feliz que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

 

Sempre que precisar, retorne ao Fórum HP!

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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