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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Prezada anaknipp

 

Solicito seguir os passos abaixo:

 

1 - Clique em -> Iniciar

 

2 - No campo de busca, digite -> executar

 

3 - Em Programas, clique em -> Executar

 

HP1-1.png

 

 

4 - No campo de "Executar", digite -> msconfig

 

5 - Clique -> OK

 

HP1-2.png

 

6 - Na janela "Configuração do Sistema", clique sobre a aba "Serviços"

 

7 - Verifique se o Serviço "Spooler de Impressão", está com Status -> Em execução

 

HP1-3.png

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Sim está escrito ''em execução''. 

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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Boa tarde, anaknipp

 

Solicito executar a ferramenta -> Verificador de Arquivos de Sistema do Windows:

 

Verificador de Arquivos de Sistema

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Boa noite! Apareceu a mensagem A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.

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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Boa noite, anaknipp

 

Consulto a possibilidade de executar os procedimentos abaixo:

 

1 - Remover, do PC/Notebook, todos os Softwares e Drivers da HP:

  • Utilitário de remoção do software da HP Officejet, disponível aqui.
  • Detalhes de utilização do Software:  

Descrição

Este utilitário de remoção de softwares e drivers é destinado a usuários que desejam remover o software HP do sistema.

Se houver problemas durante a instalação ou desinstalação do software HP, baixe este utilitário de remoção para desinstalar o software antes de tentar a reinstalação.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Este utilitário remove apenas a versão 13.0.0 do driver. A execução do utilitário de remoção pode apagar os drivers e os softwares de outros dispositivos de impressão, digitalização ou imagem digital HP.
Este utilitário (uninstall.bat) funciona em etapas. Na primeira vez que o utilitário é usado, ele é executado no nível um. Na vez seguinte, ele é executado no nível dois. Há quatro níveis. Os efeitos de cada nível são descritos na tabela abaixo.

Descrição do nível de desinstalação
Nível 1: Remove as entradas de reconhecimento de dispositivos (Plug and Play) do registro do Windows. Depois de executar o nível 1, conecte o cabo USB ao multifuncional e deixe o Windows tentar descobrir o dispositivo novamente.
Nível 2: (Executa o nível 1) Remove os drivers. Depois de executar o nível 2, execute o instalador do multifuncional e use a opção ""Adicionar um novo dispositivo"" para tentar reinstalá-lo novamente.
Nível 3: (Executa os níveis 1 e 2) Remove o software Foto e Imagem HP. É necessário reinstalar completamente o software do multifuncional depois de executar o nível 3.
Nível 4: (Executa os níveis 1, 2 e 3) Remove a Atualização de software HP. É necessário reinstalar completamente o software do multifuncional depois de executar o nível 4.

 

2 - Reiniciar o PC/Notebook.

 

3 - Baixar e instalar o pacote completo de Software/Driver da HP Officejet J3600 series, disponível aqui.

 

4 - Reiniciar o PC/Notebook.

 

5 - Verificar a possibilidade de alinhamento dos cartuchos.

 

6 -  Postar os resultados.

 

No aguardo.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Boa tarde! Fiz todo o processo , porém a central de soluções novamente não aparece! Mas a impressora está funcionando corretamente 

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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Bom dia, anaknipp

 

A Central de Soluções HP, está descontinuada.

 

Fico feliz que tenha solucionado sua dúvida, com o auxílio da Comunidade!

 

Havendo mais alguma solicitação, favor retornar.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

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Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

Obrigada a você, por ter dispensando esse tempo com minha dúvida!

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